Quando riceviamo una segnalazione o individuiamo una notizia, la prima domanda è sempre la stessa: «Questo interessa davvero a chi vive a Genova?» Se la risposta è no, passiamo oltre. Se è sì, inizia il lavoro vero.
Abbiamo costruito un metodo che bilancia rapidità e accuratezza. Non sempre ci riusciamo perfettamente. Ma ogni errore diventa occasione per migliorare il processo, non per abbassare gli standard.